Article 1 : Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, à fin de demande de contre-expertise du parfum par Mïron, si le client estimait que l'authentification comportait une erreur. Aucun échange ou remboursement autre que celui mentionné ci-dessus ne sera effectué car Mïron agit en tant qu’intermédiaire de confiance et n’est pas le propriétaire du parfum.

Article 2 : Conditions de Retour

Les retours pour contre-expertise doivent être demandés par mail à l’adresse hello@miron.cc ou via notre formulaire de contact sur le site web, sous quatorze (14) jours après la réception du parfum. Le client devra préciser dans l’objet du mail : « Demande de contre-expertise - Commande #Lenumérodevotrecommande ». Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas acceptés pour contre-expertise. Les frais de retours sont pris en charge par l'acheteur et seront remboursés intégralement selon le verdict de la contre-expertise.

Article 3 : Cas de Remboursement ou d'Échange

Les cas conduisant à un remboursement ou un échange sont uniquement les suivants :

Parfum non valide à l'authentification.
Parfum indisponible auprès du vendeur.
Contre-expertise menant à une conclusion différente de la première authentification.
Parfum bloqué ou perdu par La Poste.

Article 4 : Procédure de Remboursement

En cas de contre-expertise valide menant à un remboursement, celui-ci sera effectué dans les quatorze (14) jours suivant la réception et la validation du retour de produit par Mïron. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat.



Article 5 : Responsabilités

La preuve de l’exercice effectif du droit de rétractation pèse sur le Client. Mïron se réserve le droit de vérifier l'authenticité du produit retourné avant de procéder à tout remboursement ou échange.

Contact :

Pour toute question relative à notre Politique de Remboursement et de Retour, veuillez nous contacter via l’adresse email : contact@miron.cc ou via notre formulaire de contact sur le site web.